Unser Beitrag als Podcast Kundenservice in KFZ Werkstätten im Wandel Die Kfz-Branche befindet sich im Umbruch. Während früher vor allem technische Kompetenz und eine funktionierende Reparaturleistung im Mittelpunkt standen, rücken heute Kundenorientierung, digitale Kommunikation und Transparenz immer stärker in den Fokus. Der moderne Werkstattbesucher –

Unser Artikel als Podcast Die digitale Assistenz im Handwerk Die Anforderungen an Handwerksbetriebe gehen längst über die eigentliche handwerkliche Arbeit hinaus. Wer heute erfolgreich ein Unternehmen führt, muss sich ebenso mit Kundenkommunikation, Terminplanung, Buchhaltung und rechtlichen Vorgaben auseinandersetzen. Genau hier setzen moderne digitale Lösungen an:

Unseren Artikel als Podcast Warum Automatisierung in Ihrem Salon wichtig ist Die Anforderungen an moderne Friseursalons steigen stetig. Kunden erwarten Flexibilität, schnelle Reaktionszeiten und einfache Kommunikationswege. Eine KI-gestützte Terminverwaltung bietet hier die ideale Lösung zur Effizienzsteigerung im Salon. Vorteile einer KI-Sprachassistenz im Friseursalon Persönliche Ansprache

Unserer Artikel als Podcast Relevanz von KI-gestütztem Service in Arztpraxen Das Gesundheitswesen befindet sich im digitalen Wandel, und Arztpraxen stehen dabei vor besonderen Herausforderungen. Ein moderner KI Service kann helfen, administrative Belastungen zu reduzieren, Prozesse effizienter zu gestalten und die Patientenbetreuung auf ein neues Niveau

DSGVO ist ein nützliches Übel, ob an jeder Stelle immer sinnvoll darüber lässt sich streiten, aber wir sollten davor nicht zurückschrecken und uns ausbremsen lassen, in diesem Artikel geht es um DSGVO mit Chat; und Sprachassistenten. Die Digitalisierung macht auch vor dem Telefon nicht halt.

Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Fachkräftemangel lösen mit KI 20 Jahre im Customer Service zeigen mir eins: Die Branche steht vor riesigen Herausforderungen. Fachkräftemangel, hohe Krankenstände, schlecht geschultes Personal und Sprachbarrieren machen den Alltag schwer. Dazu kommt: Ein Großteil der Anfragen sind Wiederholungen. Immer dieselben Fragen,